Veelgestelde vragen

Een opsomming van veelgestelde vragen.

Algemene vragen


 

Problemen met uw internetverbinding oplossen

Sinus heeft een verbinding met Internet nodig om de koersen te kunnen bijwerken. In bijna alle gevallen worden problemen met vernieuwen van de koersen veroorzaakt door de firewall. Met behulp van de test stelt u vast of dit het geval is. Als de test niet slaagt moet de firewall zodanig worden ingesteld dat Sinus opgenomen is in de lijst van uitzonderingen.
De wijze waarop u dit kunt instellen hangt af van de firewall die gebruikt wordt. Raadpleeg dus de handleiding van uw firewall om dit in te stellen.

De internet verbinding testen

Aan Sinus is een handige functie toegevoegd om te kunnen vaststellen of Sinus verbinding heeft. Klik op meer voor een uitleg.

Nadere uitleg »

De koersen vernieuwen

De koersen worden automatisch door Sinus onderhouden. Maar wanneer u geen realtime koersen heeft dan kan dat enigszins vertraagd zijn en wilt u wellicht forceren dat de koersen vernieuwd worden.

Nadere uitleg »

Sinus opnieuw installeren op een andere PC

U heeft een nieuwe pc gekocht en nu wilt u Sinus overnemen.
U wilt Sinus opnieuw installeren.

Nadere uitleg »

Herstellen van de instelling voor de datamappen van Sinus

Er is een instructie beschikbaar om u te helpen in het geval zich problemen voordoen nadat de datamappen opnieuw waren ingesteld

Herstel datamappen »

Opties


 

Opties inlezen

De optiekoersen van bepaald fonds worden niet ingelezen.

Nadere uitleg »